Seus Direitos e Legislação Aplicável
Conhecer seus direitos e as leis que regem a segurança do paciente e o controle de infecções hospitalares é fundamental para um cuidado mais seguro e transparente.
Principais Normativas Brasileiras
Direitos Fundamentais do Paciente
- Receber cuidados seguros e de qualidade.
- Ser informado sobre seu estado de saúde e os riscos envolvidos nos tratamentos.
- Ter um ambiente hospitalar limpo e seguro.
- Que os profissionais de saúde higienizem as mãos antes de qualquer procedimento.
- Ter acesso a informações sobre o programa de controle de infecção do hospital.
Canais de Comunicação e Ouvidoria
Caso tenha dúvidas, sugestões, elogios ou preocupações sobre a segurança do paciente ou práticas de controle de infecção, você pode procurar:
- O Núcleo de Segurança do Paciente (NSP) do hospital.
- A Comissão de Controle de Infecção Hospitalar (CCIH) do hospital.
- A ouvidoria do próprio hospital.
- A Ouvidoria da Secretaria de Saúde do DF.
Seus relatos são importantes para a melhoria contínua dos serviços de saúde.